Política de privacidad de 1Win para Argentina
Privacidad y uso de datos en 1Win
En 1Win cuidamos la privacidad de quienes usan nuestros servicios en Argentina. Tratamos la información personal con criterios de transparencia, seguridad y finalidad definida, para que la gestión de cuenta, pagos y verificaciones funcione de manera clara y protegida.
Navegación
Recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos datos personales para crear y administrar cuentas, procesar transacciones, verificar identidad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y regulatorias. Si una persona no acepta estas condiciones de tratamiento, no debe crear una cuenta ni utilizar nuestros servicios.
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores y aplicamos controles para confirmar edad e identidad cuando corresponde.
Datos personales y base legal
Podemos solicitar distintos tipos de información para operar con seguridad. Entre los datos personales habituales se incluyen nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, domicilio y documento de identidad. También registramos datos de cuenta, credenciales cifradas, historial de actividad y elementos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.
En materia financiera, tratamos métodos de pago y datos asociados a depósitos, retiros y transacciones. Parte de esta información se usa para cumplir controles KYC/AML, detectar actividad sospechosa y reducir intentos de fraude. También utilizamos ciertos datos para comunicaciones, soporte, mejora de funcionalidades y, solo con consentimiento previo y expreso, acciones promocionales.
La base legal del tratamiento en Argentina incluye ejecución de contrato, obligación legal, interés legítimo y consentimiento. Además, aplicamos el marco de la Ley 25.326, el Decreto 1558/2001 y la Resolución 4/2019 AAIP. En algunos casos, indicamos un marco vigente desde febrero de 2025.
Seguridad de la cuenta y cookies
Protegemos la información mediante medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad. Para las transacciones aplicamos cifrado SSL de 256 bits y cifrado en tránsito con TLS 1.2 o superior. También usamos control de accesos, autenticación multifactor, monitoreo continuo y respaldos protegidos.
La información puede almacenarse en servidores seguros con protección frente a accesos no autorizados. Estas capas de seguridad ayudan a resguardar la actividad de la cuenta, limitar riesgos de intrusión y mantener la operativa estable en web y app móvil.
También utilizamos cookies para mantener la sesión activa, recordar preferencias, analizar tráfico y personalizar ciertos contenidos. Las cookies esenciales sostienen el funcionamiento básico; otras categorías, como rendimiento, marketing o analíticas de terceros, pueden gestionarse desde el navegador cuando resulte aplicable.
| Canal | Detalles | Detalles |
|---|---|---|
| Registro y cuenta |
|
Permite verificar identidad, confirmar edad y crear la cuenta; el servicio es solo para mayores de 18 años. |
| Contacto del usuario |
|
Se usa para comunicaciones, notificaciones, solicitudes e información sobre el uso del sitio. |
| Pagos y transacciones |
|
Procesamiento de transacciones, retiros rápidos y pagos instantáneos mediante proveedores autorizados. |
| Datos técnicos |
|
Se recopilan para seguridad del sitio, prevención de fraudes, análisis de tráfico y mejora de funcionalidades. |
| Cookies |
|
Las esenciales son necesarias; rendimiento, marketing y terceros pueden desactivarse total, completamente o individualmente. |
| Base legal en Argentina |
|
El tratamiento se basa en legalidad, consentimiento, ejecución de contrato, obligación legal e interés legítimo. |
| Seguridad aplicada |
|
Incluye control de accesos, registro y monitoreo continuo de eventos, y respaldos protegidos y segmentados. |
| Derechos de privacidad |
|
La confirmación y detalle de datos personales puede obtenerse en hasta 10 días hábiles; una copia puede enviarse como archivo cifrado en máximo 72 horas. |
| Retención y cierre |
|
La información esencial puede conservarse por exigencias legales; los datos personales se eliminan en 30 días cuando corresponde. |
Uso compartido, conservación y derechos
En 1Win compartimos información solo cuando existe una necesidad concreta y proporcional. Esto puede incluir proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, análisis antifraude, proveedores de software y autoridades cuando la ley lo requiera. También pueden existir transferencias internacionales, siempre bajo las normas aplicables de protección de datos.
Conservamos los datos mientras la cuenta permanece activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o atender controles regulatorios. En general, ciertos datos esenciales pueden mantenerse por 5 años después del cierre de cuenta. En algunos esquemas operativos también se contempla archivado tras 24 Meses Sin Uso y eliminación de datos personales en 30 días cuando corresponde.
Las personas usuarias pueden acceder a sus datos, rectificar información inexacta, solicitar eliminación, oponerse a ciertos tratamientos, pedir portabilidad y retirar consentimiento. La confirmación y el detalle de datos puede entregarse en hasta 10 días hábiles, y una copia cifrada puede enviarse en un máximo de 72 horas.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando los cambios sean relevantes, los notificaremos por los canales disponibles dentro del servicio. Si necesitás revisar el tratamiento de tu información o ejercer tus derechos, podés hacerlo a través de nuestros canales de soporte habituales.